固定電話を解約して困ったこと｜電話代より大変だったのはカードの電話番号認証

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「固定電話、もう誰からもかかってこないし、解約していいかな」

我が家もそう考えて、固定電話を解約しました。月2,205円の基本料がなくなり、年にすると26,460円です。

ふだんの暮らしで困ることは、ほとんどありませんでした。

ただ、2つだけ困ったことがあります。

• 無料通話の付いていないスマホのプランだと、電話代が意外と高くなった
• クレジットカードの家族カードをアプリに連携するとき、電話番号認証が自宅の番号でしかできず、登録番号を変えるのに2週間以上かかった

2つ目は、本当に大変でした。結論から言うと、固定電話を解約する前に、いろいろなサービスに登録している自宅の番号を、携帯の番号に変えておいてください。 この記事では、我が家がつまずいたところを、順番に書きます。

結論：固定電話の解約前に、登録している番号を携帯に変える

固定電話を解約して、困ったこと・困らなかったことを並べます。

固定電話のほかに何をやめて何を残したかは、月10万円の固定費を断捨離した40代のリアル｜通信費・保険の「やめてよかった」全リスト に一覧で書いています。

困ったこと①：固定電話の代わりの通話料が、意外と高い

固定電話がなくなると、電話はすべてスマホからかけることになります。 病院の予約、学校への連絡、役所への問い合わせ。これまで固定電話でかけていた電話が、スマホの通話料になります。

我が家は日本通信SIMを使っています。以前は、1GBで月290円のプラン（合理的シンプル290）でした。このプランには無料通話が付いていません。

データを5GBほど使った月に、通話料を合わせて計算してみました。月1,390円のプランと変わらないか、それより高くなっていました。

そこで今は、月1,390円の「合理的みんなのプラン」にしています。データは20GBで、月70分の無料通話が付いています（5分以内の通話がかけ放題になる形にも切り替えられます）。（出典：日本通信SIM「合理的みんなのプラン」）

20GBは、正直に書くと使い切りません。それでも、通話料を気にせずに電話できるほうを選びました。

読者

固定電話をやめて浮いたお金が、スマホの通話料に消えたら意味がないよね

fufu

そうなんです。解約する前に、スマホのプランに無料通話が付いているかを確かめてください

我が家の次女は、ahamoを3年以上使っています。ahamoは、5分以内の国内通話が無料になる形です。無料通話の付いたプランを探すなら、候補の1つになります。

▼ 5分以内の国内通話が無料。固定電話の代わりの電話代を確かめられます

【公式】ahamoの料金プランを確認する

無料通話の付いたプランは、ほかに楽天モバイルもあります。専用アプリ「Rakuten Link」から電話をかけると、国内通話が無料になります（一部の番号を除く）。我が家は使っていないので、使い心地は書けませんが、候補の1つです。

▼ アプリからの国内通話が無料。料金と条件を公式で確かめられます

【公式】楽天モバイルの料金プランを確認する

→ ahamoの料金と、次女が3年以上使って分かったことは「ahamoとahamo光のセットは本当に得か｜次女が3年以上使った感想と料金を総点検」にまとめています。

困ったこと②：カードの電話番号認証が固定電話の番号でしかできない

いちばん大変だったのは、これです。

我が家は三井住友カードを使っていて、家族カードを発行しました。家族カードを、カード会社のアプリ（Vpass）に連携しようとしたときのことです。連携には、登録している電話番号での認証が必要でした。

カードを申し込んだとき、我が家は携帯の番号と、自宅の固定電話の番号の両方を登録していました。すると、なぜか自宅の番号からしか、電話番号認証ができない仕組みになっていたのです。

固定電話は、もう解約しています。自宅の番号では認証できません。

そこで、カードに登録している電話番号を変える手続きをしました。電話番号を変えるだけなのに、2週間以上かかりました。

記憶があいまいなところもありますが、電話で何度もやりとりしたあと、最後は書面を送って変えてもらったと記憶しています。カード会社から電話をもらう時間を予約しても、その時間にかかってこないことがあり、やりとりを何度も繰り返しました。

時間がかかる理由は、ネットで番号を変えるときの本人確認にも、登録している番号を使うことがあるからです。その番号の電話がもう手元にないと、ネットだけでは手続きが終わりません。三井住友カードの案内にも、カードによっては電話や書面での手続きが必要な場合があると書かれています。書類のやりとりが入ると、どうしても日数がかかります。

実家の番号を登録していても、同じことが起きる

同じことは、実家の電話番号を登録している場合にも起きます。

ネットで調べると、電話番号認証をするために、わざわざ飛行機に乗って実家まで帰った人の話まで見つかりました。

電話番号認証は、登録している番号の電話が手元にないと進められません。 固定電話を解約したあとや、実家の番号を登録したままのときに、突然つまずきます。

固定電話を解約する前に、携帯番号へ変えておくサービス一覧

固定電話を解約する前に、自宅の番号を登録しているサービスを洗い出して、携帯の番号に変えておいてください。 解約したあとでは、我が家のように変更に時間がかかることがあります。

⚠️ 携帯と自宅の両方を登録している場合も、自宅の番号は消しておいてください。 我が家のように、両方を登録していても自宅の番号でしか認証できない場合があります。「携帯も登録してあるから大丈夫」とは限りません。

変更の手続きは、アプリやWebサイトでできるものもあれば、書類が必要なものもあります。時間がかかるものほど、解約の前に済ませておくと安心です。

固定電話を残すなら、国際電話の休止を（無料）

実家の親の家など、固定電話をすぐにはやめられない家もあると思います。その場合は、国際電話の発着信を止める手続きをしておくと安心です。

警察庁によると、特殊詐欺に使われた電話番号の6割以上が国際電話の番号です。海外と電話をしないなら、国際電話を止めても困ることはありません。

電話番号は、必ず公式サイトで確かめてから電話してください。

出典：警察庁「みんなでとめよう!!国際電話詐欺」・国際電話不取扱受付センター

よくある質問

Q. 固定電話を解約したら、一番困るのは何ですか。

A. 我が家の場合は、クレジットカードの電話番号認証でした。ふだんの連絡はスマホで困りませんでしたが、自宅の番号で本人確認をするサービスがあると、解約後に手続きが止まります。

Q. 固定電話をやめたら、スマホの電話代は上がりますか。

A. 無料通話のないプランだと、上がることがあります。我が家は、1GB・月290円のプランで通話料を払うより、月70分の無料通話つきの月1,390円のプランのほうが安くなる月がありました。

Q. 解約したあとで、電話番号認証が必要になったらどうすればいいですか。

A. そのサービスで、登録している電話番号を変える手続きをします。我が家は、変更が終わるまで2週間以上かかりました。急いでいるときに困るので、解約の前に変えておくのがいちばん確実です。

まとめ

固定電話を解約して変わったことと、気をつけたいことを、まとめます。

1. 基本料の月2,205円（年26,460円）がなくなった。 ふだんの暮らしはほとんど困らない
2. 無料通話のないスマホのプランだと、電話代が意外と高い。 我が家は無料通話つきのプランに変えた
3. いちばん大変だったのは、自宅の番号でしかできない電話番号認証。 登録番号の変更に2週間以上かかった

最初にやることは1つだけです。クレジットカードのアプリかWebサイトを開いて、登録している電話番号を確かめてください。 自宅の番号が入っていたら、解約の前に消しておきます。

固定電話の解約は、電話をやめること自体より、あちこちに残っている番号を片付けることのほうが手間です。先に片付けておけば、解約はあっという間に終わります。

正直に言うと、電話番号の認証で2週間以上かかったときは、とてもいらいらしました。 こんなに面倒なら、固定電話を解約しなければよかったかもと、少しだけ思ったほどです。それでも、自分でちゃんと仕組みを理解して、手続きを先に済ませてから解約することが大事なんだと分かりました。次からは同じことをしないようにしたいと、強く思っています。

家族は、固定電話をほとんど誰も使っていなかったので、解約に反対する人はいませんでした。困った人もいません。毎月の固定費が減ったうえに、オレオレ詐欺のような怪しい電話や勧誘の電話もかかってこなくなりました。 今は、解約してよかったと思っています。

固定電話をやめようか迷っている方へ。解約の前に、カードや銀行に登録している電話番号を一度だけ確かめてみてください。 その一手間で、私のように2週間いらいらする人が一人でも減ればうれしいです。